9.026 beoordelingen
Zeer oprechte en vriendelijke benadering. Geen flauw verkoop praatje maar goed naar mijn wensen luisterend geadviseerd.
Vriendelijke ontvangst van het personeel bij binnenkomst, goede uitleg over het voertuig dat ik wilde aanschaffen, goede en tijdige feedback op mijn vragen die ik (had) heb na het aanschaffen van dit voertuig. Mijn ervaring?...TOP dealer.
Vriendelijk personeel, kennis van zaken en klantgericht. De aanschaf gaat ontspannen. De verkoper denkt mee en denkt niet alleen aan het verkopen van extra opties.
Aardige, behulpzame mensen die weten waar ze over praten.
Welkom geheten, juiste aandacht, uitstekende verkoper en we kregen tijdig te horen als afspraak wat later zou worden.
No nonsens en duidelijk.
Wij zijn al jaren klant en worden altijd naar volle tevredenheid geholpen.
Ontspannen onderhandelingssfeer, zeer vriendelijke en deskundige medewerkers.
Fijn geholpen, luisterend oor en niet opdringerig.
Hartelijke ontvangst, vriendelijkheid, deskundigheid en goede service.
We komen er al jaren en het is altijd fijn om te komen. En als je vragen hebt word je altijd vriendelijk geholpen. Hele fijne dealer!!
Bij aankoop door hele vriendelijke verkoper, met verstand van zaken, goede en duidelijke uitleg gekregen over de auto en de mogelijkheid tot aankoop of eventueel leasen.
Deskundig, betrouwbaar, vriendelijk, meedenkend met de klant, altijd eerlijke informatie.
De verkoper toont zijn menselijke kant en leeft zich in in de wensen van de koper en is niet enkel en alleen gefocust op financieel gewin.
Mijn twee broers zijn ook zeer tevreden klanten dat zegt genoeg.Ik wil een medewerker even in het zonlicht zetten die al jaren op de achtergrond voor mij een extra compliment verdient. Medewerker is altijd correct, vriendelijk, erg behulpzaam en vooral deskundig.Voor mij ook zeker het gezicht van “ onze” garage!!
Ik ben tevreden over de behandeling en heb vertrouwen in het onderhoud van mijn Toyota.
snelle afhandeling.
Gewoon goed en betrouwbaar.
Ben meestal heel tevreden over behandeling, bezoek, afspraken, wachtruimte, etc. van de garage/werkplaats. Deze keer, bij het laatste bezoek, ging er iets flink mis: De (gratis) update van de navigatie duurde ontzettend lang en was, zo bleek bij thuiskomst, nog niet eens helemaal klaar, want de gebruikte USB-stick was nog niet eens verwijderd. Die stick heb ik enkele dagen later teruggebracht. Maar helemaal zeker van de goede up-date ben ik niet. Ik vraag mij af of het niet mogelijk is om het up-daten te doen tijdens het uitvoeren van de service-beurt. Dat zou veel wachttijd besparen.
We zijn weer helemaal tevreden over de onderhoudsbeurt en de afstemming over de bijkomende posten. De kosten werden vooraf met ons afgestemd en de factuur bleef binnen de raming. Op het laatste moment had ik nog een vervangende auto nodig. Gelukkig was er nog een prachtige Pruis beschikbaar. Het was een genot om met deze auto te rijden. Inmiddels hebben we met onze RAV naar volle tevredenheid alweer een kleine 3000 vakantiekilometers gereden.
Alles is tot in de puntjes verzorgd , ook de entourage aan balie en showroom is perfect.Bij het ophalen van de auto werd mij een sleutelbosje overhandigd , dat bijna twee jaren zoek was. ( op de hoedenplank gelegd en kennelijk tussen deze plank en de achter zitting was terecht gekomen , alles afgezocht maar nooit gevonden) .Hulde aan de monteur, die daarmee bewees, dat zijn werk grondig was uitgevoerd.
Vriendelijk , Geen poespas , Makkelijk met afspraken plannen , Problemen worden tijdig besproken en opgelost ,
goede service, behulpzaam en netjes.Onderhoud word altijd goed uitgevoerd tegen een goede prijs
goede service, aandacht voor probleem en zien het als plicht om 100% op te lossen.
Trilling in stuur zou verholpen zijn, maar is niet verholpen. Zou getest zijn, maar is blijkbaar niet gebeurd. Op onze tweede auto blijkt nog een terugroepactie te zitten, ik verwacht dat dit tijdens een onderhoudsbeurt gemeld wordt, maar hier ben ik zelf later achter gekomen door raadplegen site van RDW.Onderhoud zou zeker om vijf uur klaar zijn, maar we hebben tot half zes moeten wachten, en werden niet vantevoren geïnformeerd dat het langer zou duren.
Ze zijn vriendelijk maar ze denken teveel vanuit een winstoogpunt. Dit zou naar mijn mening meer een vanuit de klant oogpunt moeten zijn. Meer met de klant mee denken.
Heldere afspraken; geen kleine/onnodige extra klussen om de prijs te doen stijgen; "wat je afspreekt, krijg je ook"
Altijd word ik vriendelijk en rustig te woord gestaan. Als ik moet wachten neem ik een bakje koffie en lees ik even de krant in de zithoek. Tot op heden (11 jaar) heb ik geen echte klachten.
prima geholpen
Fijn bedrijf, goede voorlichting en aardig personeel. Totaal geen klachten.